POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, conserva y protege la información personal relacionada con el sitio elsistematitan.com, la marca SISTEMA TITAN™ y los servicios digitales asociados.

La gestión pública del sitio y del programa se realiza bajo la identidad SISTEMA TITAN™. Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos, el canal de contacto es soporte@elsistematitan.com.

1. Ámbito de esta Política

Esta Política se aplica a la navegación por elsistematitan.com, a las comunicaciones dirigidas al soporte de SISTEMA TITAN™ y al tratamiento de información que pueda resultar necesario para gestionar el acceso, la atención al usuario y la relación derivada de la adquisición del programa.

La compra, el procesamiento del pago y determinados servicios de acceso digital se realizan mediante plataformas de terceros, especialmente Hotmart, que también aplican sus propias políticas y condiciones.

2. Naturaleza de SISTEMA TITAN™ y datos sensibles

SISTEMA TITAN™ es un programa digital educativo y práctico basado en prácticas y ejercicios estructurados de reeducación conductual orientados al control eyaculatorio, la autoobservación y el desarrollo progresivo de habilidades de regulación.

SISTEMA TITAN™ no realiza diagnósticos médicos o psicológicos, no prescribe tratamientos ni medicamentos, no presta terapia ni establece una relación médico-paciente o terapeuta-paciente.

No es necesario enviar historias clínicas, diagnósticos, exámenes médicos, imágenes íntimas ni detalles sexuales innecesarios para recibir soporte técnico o administrativo. Se solicita expresamente a los usuarios que no remitan información sensible que no sea necesaria para resolver su consulta.

Si una persona decide comunicar voluntariamente información especialmente sensible, esta podrá ser tratada únicamente en la medida necesaria para atender la comunicación y conforme a la normativa aplicable.

3. Información que puede tratarse

Dependiendo de la interacción del usuario, pueden tratarse las siguientes categorías de información:

  • Datos de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, cuando sean proporcionados por el usuario o resulten necesarios para gestionar una compra o acceso.
  • Datos de compra y acceso, como producto adquirido, estado de la transacción, fecha de compra, identificadores de la operación y datos necesarios para habilitar o gestionar el acceso digital.
  • Comunicaciones de soporte y la información que el usuario decida incluir voluntariamente en ellas.
  • Datos técnicos y de navegación, como información del dispositivo, navegador, dirección IP o identificadores técnicos, eventos de página, fuente de tráfico y datos de interacción, cuando sean tratados por las herramientas técnicas y de medición utilizadas.
  • Preferencias de consentimiento y categorías de cookies aceptadas, rechazadas o personalizadas.
  • Datos de interacción con el proceso de compra, incluidos eventos relacionados con la visita al checkout o la finalización de una compra, cuando las plataformas de venta y medición configuradas los registren.

4. Finalidades del tratamiento

La información podrá utilizarse, según corresponda, para:

  • operar, proteger y mantener el sitio web;
  • gestionar el acceso al contenido digital adquirido;
  • responder consultas y prestar soporte administrativo o técnico;
  • gestionar incidencias relacionadas con compras, acceso y entrega del producto;
  • medir el uso del sitio y comprender el rendimiento de las páginas y del recorrido de compra;
  • medir conversiones y evaluar la eficacia de campañas publicitarias, cuando exista una base jurídica válida y se respeten las preferencias de consentimiento aplicables;
  • prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y usos indebidos;
  • cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones.

5. Bases que pueden legitimar el tratamiento

El tratamiento podrá basarse, según el contexto y la normativa aplicable, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos compatibles con los derechos del usuario o el consentimiento.

Cuando una tecnología requiera consentimiento, el usuario podrá aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio.

6. Google Analytics y Site Kit

El sitio utiliza Google Analytics 4 mediante Site Kit by Google para obtener información estadística sobre el uso del sitio. Se encuentra habilitado el modo de consentimiento de Google y el sitio utiliza un gestor de consentimiento para comunicar las preferencias del usuario.

Cuando el consentimiento para analítica es rechazado, la configuración de las etiquetas puede limitar el almacenamiento o lectura de cookies de Analytics y adaptar la forma en que se envían las señales de medición, de acuerdo con la configuración y políticas de Google.

7. Meta Pixel y medición de campañas

El sitio utiliza Meta Pixel para medir eventos de navegación y evaluar el rendimiento de campañas publicitarias. En el sitio web, la carga del seguimiento de Meta está sujeta al sistema de consentimiento configurado.

Adicionalmente, determinadas plataformas de venta pueden enviar a Meta eventos relacionados con el proceso de compra mediante integraciones de servidor, incluida la API de conversiones. Estos envíos no dependen necesariamente de cookies del navegador y se encuentran sujetos a la configuración, condiciones y mecanismos de privacidad de las plataformas involucradas y a la normativa aplicable.

8. CookieYes y preferencias de consentimiento

CookieYes se utiliza para mostrar el aviso de cookies, gestionar categorías de consentimiento y conservar las preferencias seleccionadas por el usuario. El usuario puede aceptar, rechazar o personalizar las categorías disponibles y volver a revisar sus preferencias mediante el mecanismo habilitado en el sitio.

9. Hotmart

La compra de SISTEMA TITAN™ se procesa mediante Hotmart. Al acceder al checkout o utilizar servicios de Hotmart, el usuario interactúa con una plataforma externa que trata información conforme a sus propias políticas, términos y bases jurídicas.

SISTEMA TITAN™ no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados en el checkout de Hotmart. Determinados datos de comprador, transacción, acceso y soporte pueden ser tratados o puestos a disposición del operador del producto en la medida necesaria para gestionar la relación con el comprador.

10. Bunny Stream

La presentación audiovisual de la página de ventas puede reproducirse mediante Bunny Stream. La carga del reproductor y la entrega del contenido pueden implicar el tratamiento de información técnica necesaria para prestar el servicio de vídeo, de acuerdo con la configuración del reproductor y las políticas del proveedor.

11. Proveedores y destinatarios

La información puede ser tratada por proveedores que prestan servicios necesarios para operar el sitio, gestionar consentimiento, medir rendimiento, alojar o reproducir contenido, procesar ventas, entregar el producto o prestar soporte.

Los principales servicios actualmente utilizados pueden incluir:

  • Google / Google Analytics / Site Kit;
  • Meta y sus herramientas empresariales;
  • CookieYes;
  • Hotmart y sus servicios de pago y entrega digital;
  • Bunny.net / Bunny Stream;
  • proveedores de alojamiento, seguridad, WordPress y servicios técnicos necesarios para la operación del sitio.

Cada proveedor puede tratar datos bajo sus propias políticas y, según la relación y el tipo de información, actuar como responsable independiente o como encargado/procesador.

12. Transferencias y tratamiento internacional

Algunos proveedores tecnológicos operan internacionalmente o utilizan infraestructura distribuida. Por ello, la información puede ser procesada en países distintos al lugar de residencia del usuario. Cuando resulte aplicable, se procurará utilizar proveedores y mecanismos de tratamiento compatibles con las exigencias legales correspondientes.

13. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación con el usuario, mantener registros de compra y acceso, responder reclamaciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Los periodos concretos pueden variar según la naturaleza de la información, la plataforma utilizada y las obligaciones legales aplicables.

14. Derechos y solicitudes de privacidad

Cuando la normativa aplicable lo reconozca, el usuario podrá solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento u otros derechos previstos en su jurisdicción.

Las solicitudes deberán enviarse a soporte@elsistematitan.com e incluir información suficiente para identificar al solicitante, verificar razonablemente su identidad y comprender la petición.

La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

15. Menores de edad

SISTEMA TITAN™ está dirigido exclusivamente a personas adultas. El sitio y el programa no están destinados a menores de edad ni pretenden recopilar intencionalmente información personal de menores.

16. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

17. Enlaces y plataformas de terceros

El sitio puede dirigir al usuario a servicios externos, incluidos Hotmart u otros proveedores. Al abandonar elsistematitan.com, el tratamiento de datos también puede quedar sujeto a las políticas del servicio externo correspondiente.

18. Cambios en esta Política

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en los proveedores utilizados. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de última actualización.

19. Contacto

SISTEMA TITAN™

Correo de privacidad y soporte: soporte@elsistematitan.com